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直播综合技术解决方案提供商

栏目: 日期: 作者:admin 阅读:79

 

直播技术与电商技术相融合,催生了直播电商新兴业态。从产品形态上来看,商家主要需要采购直播系统和电商系统来搭建完整的直播电商技术架构。

从技术上来看,直播电商要求高清流畅、低延迟、高并发访问量的音视频处理及传输能力,对计算能力、网络带宽、实时存储、节点等底层基础资源的丰富度和弹性能力有极高的要求,具备这种服务能力的主要是云厂商。

不同云厂商主要提供视频采集、前处理、编码、推流、转码、分发、播放等基本直播技术解决方案。大型厂商还基于自身生态的优势或联合上层电商SaaS解决方案伙伴提供増值服务。

此外,电商SaaS服务商也是直播电商中重要的技犬服务方,提供开店、获客、复购转化、经营分析等全方位电商技术解决方案,搭建直播电商基础设施。例如,管盈云作为一家企业级电商SaaS服务提供商,可提供一整套与视频直播高度融合的一站式电商解决方案。

电商SaaS服务解决方案主要作用及特点如下:

从业务角度看,电商SaaS报务构建包括商品定义、采购(生产)、仓储、物流、营销、订单、支付、开票、客服等全业务流程闭环体系。

从技术角度看,电商SaaSflg^提供基于高并发、高负载、高可用、易扩展的集群化架构平台,为直播过程中订单成交保驾护航。

从平台运营角度看,电商SaaS服务构建完善的运营监控预警机制,包括价格预警、库存与临保预警、订单发货预警、物流快递配送预購,般效降低运营风险与运营风险。

从用户体验角度看,电商SaaS服务提供丰富的用户终端访问入口(如:PC、公众号、小程序、H5、Ap|<)、提供多种便捷支付渠道(如:微信、支付宝、云闪付等),将有效提高订单成交率。

电商SaaS平台是客户成交与留存的关键,通过大数据分析构建用户画像,通过可视化数据提供运营决策支持,实现精准营销,盘活存量用户,提升复购率。

电商SaaS服务在满足电商业务基础需求的同时,提供标准B2C电商模式(先采购后销售的有仓模式)、S2B2C电商模式(由供应商—件代发的无仓模式)、B2C+O2O新零售融合模式、C2M(C2F)定制服务模式等业务运营支撑体系。在提供丰富营销活动支持的前提下,提供具备良好激励算法的合规分销模块,提供基于云仓高效自运营的多级代理购销模块,满足企业私域流量的运营需求。

管盈云电商SaaS服务在帮助企业实现直播电商的同时,还将助力企业实现数字化转型升级,具体体现在:实现电商业务流程标准化;实现业务财务税务一体化;构建唯一客户视图;构建企业自有客户群;构建业务运营大数据。针对有条件的品牌方,还可构建从工厂生产、仓储、销售、物流、客户签收货全流程防伪追溯体而不是简单的商品溯源。

电商SaaS服务商是直播电商中重要的技术服务方,是搭建直播电商的基础设核心组成部分。随着微信、快手、抖音等社交平台成为新的电商流量入口,电商SaaS服务商将在直播电商中迎来发展机遇。

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