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如何有效的建立合理的社群门槛与规则?

栏目: 日期: 作者:admin 阅读:79

 

1、社群门槛

从社群运营角度看,在一定范围久,一个社群的入群门槛越高,该群的流失率反而越低。在那些没有门槛的社群中,虽然社群成员数量很多,但很多社群成员可能根本无法为社群创造价值,甚至因为_些低质量社群成员的发广告、肆意谩骂他人等行为,导致优质社群成员流失,弓I发”劣币驱良币”问题,显然,这对社群的发展是非常不利的。

不设置社群门槛不合适,将社群门槛设置得太高也不合适,如何把握好设置社群门槛的度呢?最为关键的一点是明确社群真正需要的人,然后根据这些人的特征来设置社群门槛,将不符合这些特征的人挡在社群之外。对直播社群而言,主流的社群门槛设置方法包括以下几点:

(1)特殊邀请制

主播在直播间内筛选合适的社群成员,之后由群主或管理员向后者发出邀请后入群。

(2)付费入群制

交纳一定费用才能入群,当然,该费用不是为了盈利(很多主播的入群付费金额仅为1元),而是让那些没有诚意的人放弃加群。

(3)身份等级制

直播间粉丝等级达到一定级别的用户才能加群等。

(4)达成条件制

在直播间内为主播赠送特定虚拟礼物的用户才能加群等。

2、社群规则

正所谓无规矩不成方圆,有了社群门槛后,还应该设置社群规则。

社群规则的建立不是一蹴而就的,需要经过长期的探索。在社群发展初期,群主或管理员可设置基本的社群规则,然后再根据社群运营过程中的具体情况,对社群规则进行优化完善。群主或群管理员一言堂式的社群是非常不明智的。

建立社群规则时,应该给普通社群成员发言并决策的权利,经过大家的共同讨论后,对具体条款达成一致后再公布,这样设置的社群规则才能彳异到社群成员的晋遍认可。如果社群规则太过偏向社君羊管理人员,社群成员根本不愿意遵守,在执行过程中,就会导致社群管理人员与社群成员之间出现各种矛盾冲突,对社群的长期发展非常不利。此外,群主和群管理员也要严格遵守社群规则,为社群成员做个好榜样。如何设置社群规则呢?社君羊规则通常包括以下几项。

(1)命名规则

为了便于社群成员沟通交流,彼此建立良好信任关系,对社群成员的名称(群名片)进行规范是很重要的,比如,要求社群成员按照主播粉丝昵称+两个汉字的形式命名等。

(2)发言频率

为促进社群的健康发展,要求社群成员必须在一周内发言一次等。

(3)发言内容

社群成员应发布和社群主题相关的、积极健康的内容,严禁发布广告及违规违法内容。

(4)惩罚规则

发布违规内容者将被禁言1天,造成恶劣后果者将被清退甚至追究法律责任。

 

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